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Jufré 100, Palermo, CABA

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Aquí encontrarás toda la ayuda y la información que necesites en tu compra, para que tu experiencia con nosotros sea lo mejor posible.

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  • Mail:

    info@buenaluz.com

Garantías

Buenaluz.com brinda el beneficio de 1 año de garantía en la compra de sus productos. Se debe aclarar que en todos los casos la empresa se hará cargo si el producto sufre algún tipo de desperfecto técnico eléctrico o de mal funcionamiento en el periodo pactado. Las garantías no cubren traslados o desinstalaciones de los productos comprados. A no ser que sus productos fueran instalados por personal de la empresa.

Política de devoluciones

En el caso de retiro, o entrega en su domicilio la empresa le otorga 3 días de revisión Y chequeo de la mercadería recibida. Si el producto lo encuentra defectuoso, no es lo que compro, o tiene algún tipo de objeción por la mercadería adquiría podrá cambiarla de lunes a viernes de 10 a 18 Hs en Jufre 127.

Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse vía mail: atecionalcliente@buenaluz.com o telefónicamente al 011 4866-3330 para que la operativa sea exitosa tendrá que notificar el desperfecto, devolución o cambio en el transcurso de las 72 Hs de recibida la mercadería. Le recomendamos adjuntar una fotografía tomada desde su celular con el detalle a revisar para evaluar la ejecución y resolución del inconveniente.

¿Qué servicios puedo contratar?

  • Instalaciones

    Nuestro departamento de instalaciones tiene procesos estandarizados para la colocación, sujeción, adaptación o desplazamiento de los productos en su espacio. Contratando este servicio obtiene el beneficio de envió sin cargo.
  • Consúltenos por proyectos o instalaciones especiales, estamos para para iluminarlo.

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